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LAS CONSULTAS Y RECLAMOS TIENEN EL MISMO PLAZO DE RESPUESTA DE ACUERDO A LA NORMATIVA VIGENTE (20 DÍAS HÁBILES).

POR LO TANTO, NO EXISTE PRIORIDAD PARA RESPONDER RECLAMOS, LOS QUE SÍ, DEBEN SER DEBIDAMENTE FUNDAMENTADOS.

SI NO CLASIFICA BIEN SU SOLICITUD, SÓLO OCASIONARÁ UN RETRASO EN LA RESPUESTA.

EN CONSECUENCIA, EXPRESE DE LA FORMA MÁS CLARA Y CORRECTA SU REQUERIMIENTO, LO QUE SIN DUDAS NOS AYUDARÁ A RESPONDER SUS INQUIETUDES EN EL MÁS BREVE PLAZO.

 

SIGA CUIDADOSAMENTE LAS INSTRUCCIONES QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN.

 

GRACIAS POR SU COMPRENSIÓN Y AYUDA, LA CUAL NOS PERMITIRÁ BRINDARLE UN MEJOR SERVICIO CADA DÍA